Другие вопросы

Как оформить льготный тариф?

В Подряде действует льготный телевизионный тариф с бесплатным подключением.

 

Кто может воспользоваться?

 

  • пенсионеры по возрасту (женщины в возрасте от 55 лет; мужчины от 60 лет);
  • инвалиды 1 и 2 группы;
  • многодетные семьи.

 

Как подключить?

 

  1. При подаче заявки по телефону или на сайте уточните, что подключается льготник.
  2. При подключении предоставьте мастеру:
  • копию паспорта (первая страница + прописка);
  • документ, подтверждающий инвалидность 1 или 2 группы,

или

  • документ, подтверждающий статус многодетной семьи.

 

Важный момент: льготный абонент должен быть прописан по адресу подключения услуги.

 

Срок льготного тарифа?

 

Для инвалидов и многодетных семей существует срок льготы, он указан в документе. Льготный тариф оформляется на этот период.

 

Для многодетных семей льготный тариф действует, пока одному из детей не исполнится 18 лет.

 

Бессрочную льготу подтверждать не нужно.

 

Чтобы продлить действие тарифа, отправьте в службу поддержки скан нового документа, подтверждающего льготный статус, или предъявите его в любом офисе компании. В офисе это может сделать родственник или знакомый, но обязательно с паспортом льготника. Если этого вовремя не сделать, с 1-го числа следующего месяца начнет действовать обычный тариф с оплатой без скидки и без возможности сделать перерасчет.

 

Если действующий абонент получил право на льготу?

 

  1. Отправьте в службу поддержки скан паспорта и документа, подтверждающего льготный статус, или предъявите его в любом офисе компании. В офисе это может сделать родственник или знакомый, но обязательно с паспортом льготника. 
  2. После получения документов менеджер оформит льготный тариф. Он начнет действовать с 1-го числа месяца, следующего за месяцем обращения. Например, если вы вышли на пенсию в мае, а обратились в августе, льгота начнет действовать с 1-го сентября. Перерасчета за предыдущие месяцы не будет.
  3. По телефону подтвердить льготный статус не получится.