Технические работы

Не нашли информации по вашему району в этом разделе?

Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки 8(423) 2-300-500 или вызовите мастера.

Порыв магистрального кабеля

Уважаемые абоненты, 7 декабря произошел порыв магистрального кабеля. Для абонентов это обернулось отсутствием интернета и телевидения с 21 до 24 часов.

Оперативные службы восстановили связь в течение трех часов – рекордно быстрые сроки для такого повреждения. При температуре –18 градусов и скорости ветра 20 м/с кабель сварили и начали восстанавливать связь.

Авария затронула жителей районов Нейбута, Чуркина, Тихой, Луговой. Причиной стал обрыв кабеля в районе Луговой. По предварительной оценке, это произошло по вине спецтехники, которая задела и повредила кабель.

Сайт и Контакт-центр не справились с нагрузкой. В будущем добавим телефонную линию и увеличим емкость сервера. Приносим извинения тем, кто не смог дозвониться и получить своевременный ответ.

ПодробнееСкрыть