Инструкция по использованию Телеграм бот Подряда

>

Инструкция по работе с ботом podryadbot в Телеграмме

1. Перейдите по ссылке Telegram: Contact @PodryadTvBot или введите название в поиске

2. Для начала работы с ботом нажмите кнопку Старт.

3. Выберите тип регистрации. 

 

• По логину и паролю - вам необходимо отправить свой логин от личного кабинета (совпадает с номером договора) и пароль, указанный в договоре.

• По номеру телефона - для регистрации необходимо отправить номер телефона нажав на кнопку «Отправить мой номер телефона». 

 

4. Чтобы узнать баланс вашего лицевого счета: 
   1. 1 нажмите кнопку «Баланс». 

4.2 или введите в поле сообщения слово «Баланс»

 

5. Чтобы оплатить услуги Интернета и ТВ,

5.1 нажмите кнопку «Оплатить». Затем введите сумму, на которую хотите пополнить баланс.

 

5.2 или введите в поле сообщения слово «Оплатить»

Выберите любой из предложенных вариантов оплаты: 

 

"Оплата картой" - необходимо ввести сумму, далее заполнить данные банковской карты и нажать оплатить.

"Оплата через СБП" - необходимо ввести только сумму, на которую хотите пополнить баланс.

           

Обращаем ваше внимание, что ни Telegram, ни podryadbot не будут иметь доступа к вашей платежной информации. Все реквизиты карт обрабатываются только платежной системой SberbankPaymentBot.

 

6. Введите код подтверждения оплаты из СМС. После подтверждения произойдет списание указанной суммы. Также никому не сообщайте код из СМС.

 

7. После оплаты вам придет сообщение в чате об успешном пополнении баланса. Также вы можете проверить баланс, см. пункт № 4.

 

8. Если у вас слабый сигнал или отсутствует интернет, первоначальную консультацию можно получить в телеграм боте. Нажмите на кнопку "Диагностика сети интернет". 

9. Также вы можете изменить ваши настройки. Для этого нужно выбрать кнопку «Настройки» в окне выбора.

 

10. Затем выберите настройки, который вы хотите изменить.

 

• Выбрав «Уведомления» вы сможете настроить уведомления о балансе.

 

• Выбрав «Добавить лс», вы сможете добавить лицевой счет вашего близкого человека, который доверит вам свои логин и пароль. Вы сможете узнать баланс вашего близкого или оплатить его счет.

 

• Выбрав «Отзывы и пожелания», вы можете оставить свой отзыв о компании или написать ваши предложения по развитию и улучшению наших услуг.