Ошибки

868/769

Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа
Скрыть Подробнее

Ошибка возникает только в некоторых сборках операционной системы «Windows 7». Microsoft не нашла решение этой проблемы.

Что делать

Иногда помогает перезагрузка компьютера. Если это не помогло, установите более свежую операционную систему, например, Windows 10.

691/629

Ошибка авторизации
Скрыть Подробнее

Может возникать только на подключениях старого типа L2TP.

Причины

    o
  • Закончились деньги на счёте
  • o
  • Абонент добровольно заблокировал лицевой счет
  • o
  • Договор расторгнут, потому что абонент давно не пользовался интернетом
  • o
  • Превышен лимит сессий. Обратитесь в поддержку: 8 (423) 2-300-500
  • o
  • Неверный логин или пароль

Что делать

Рекомендуем перейти с подключения L2TP на IPoE. Подробнее об этом в разделе помощь (для роутеров Zyxel, TP-Link, D-Link, Tenda, Asus)

711

Не удалось запустить диспетчер службы удаленного доступа. Дополнительные сведения см. в журнале событий
Скрыть Подробнее

Такая ошибка возникает, когда Windows не может запустить Службу Диспетчера подключений удаленного доступа, а она в свою очередь не запускается, когда отключены одна или несколько служб:

    o
  • Служба поддержки самонастраивающихся устройств Plug-and-Play
  • o
  • Служба Диспетчера автоматических подключений удаленного доступа
  • o
  • Служба Телефония, SSTP

Что делать

    o
  • Проверьте, запущены ли эти службы эти службы. Если какая-то из них нет — запустите.
  • o
  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне введите команду: services.msc и нажмите «OK».

    o
  • В появившемся окне поочередно найдите вышеуказанные службы и с каждой из них проделайте следующее: в правой части окна на нужной службе щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • o
  • В открывшимся окне на вкладке «Общие», в выпадающем меню «Тип запуска», нужно установить значение «Вручную». Затем нажмите кнопки «Применить» и «OK».
  • o
  • Это необходимо проделать со всеми указанными службами поочередно! Затем перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз.
  • o
  • Если что-то не получается, смело звоните нам: 8 (423) 279-98-54

720

Попытка подключения не удалась, поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы PPP
Скрыть Подробнее

Ошибка может возникать только на подключениях старого типа L2TP.

Что делать

Рекомендуем перейти с подключения L2TP на IPoE. Подробнее об этом в разделе помощь (для роутеров Zyxel, TP-Link, D-Link, Tenda, Asus).

Если что-то не получается, вызывайте мастера: 8 (423) 279-98-54

733

Локальный и удаленный компьютеры не смогли согласовать управляющие протоколы PPP
Скрыть Подробнее

Ошибка может возникать только на подключениях старого типа L2TP.

Что делать

Рекомендуем перейти с подключения L2TP на IPoE. Подробнее об этом в разделе помощь (для роутеров Zyxel, TP-Link, D-Link, Tenda, Asus).

Если что-то не получается, вызывайте мастера: 8 (423) 279-98-54

734

Работа протокола управления каналом PPP была прервана
Скрыть Подробнее

Ошибка может возникать только на подключениях старого типа L2TP.

Что делать

Рекомендуем перейти с подключения L2TP на IPoE. Подробнее об этом в разделе помощь (для роутеров Zyxel, TP-Link, D-Link, Tenda, Asus).

Если что-то не получается, звоните нам, поможем: 8 (423) 279-98-54

742

Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данныx
Скрыть Подробнее

Требуемый уровень шифрования недоступен на удаленном компьютере. Вероятно, один из компьютеров использует 128-битное шифрование, а другой 40- или 56-битное шифрование.

Что делать

Звоните нам, поможем разобраться: 8 (423) 279-98-54

789

Попытка L2ТР-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером
Скрыть Подробнее

Ошибка может возникать только на подключениях старого типа L2TP.

Что делать

Рекомендуем перейти с подключения L2TP на IPoE. Подробнее об этом в разделе помощь (для роутеров Zyxel, TP-Link, D-Link, Tenda, Asus).

Если что-то не получается, звоните нам, поможем: 8 (423) 279-98-54

809

Не удалось установить сетевое подключение между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает
Скрыть Подробнее

Ошибка может возникать только на подключениях старого типа L2TP.

Что делать

екомендуем перейти с подключения L2TP на IPoE. Подробнее об этом в разделе помощь (для роутеров Zyxel, TP-Link, D-Link, Tenda, Asus).

Если что-то не получается, звоните нам, поможем: 8 (423) 279-98-54

807

Сетевое подключение компьютера к серверу виртуальной частной сети прервано
Скрыть Подробнее

Ошибка может возникать только на подключениях старого типа L2TP.

Что делать

Рекомендуем перейти с подключения L2TP на IPoE. Подробнее об этом в разделе помощь (для роутеров Zyxel, TP-Link, D-Link, Tenda, Asus).

Если что-то не получается, звоните нам, поможем: 8 (423) 279-98-54